Widerruf

Elektronische Widerrufsfunktion

Vertrag widerrufen

Mit dieser zweistufigen Funktion können Sie eine Widerrufserklärung übermitteln. Es wird kein Widerrufsgrund verlangt. Nach dem endgültigen Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit per E-Mail.

Widerrufsbelehrung für Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; bei Teilsendungen oder Stücken mit Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den jeweils zuständigen Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per Brief oder E-Mail – über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die oben bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail, mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat der zuständige Verkäufer alle von Ihnen für diesen Vertrag erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen wegen der Rückzahlung keine Entgelte.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitteilen, an den zuständigen Verkäufer zurücksenden oder übergeben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rücksendeadressen

Ausnahmen und Erlöschen

Personalisierte Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte

Personalisierte Waren

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob diese Ausnahme greift, hängt vom konkreten Produkt und der tatsächlichen Individualisierung ab.

Dienstleistungen

Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass Klapré Studio vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Widerrufen Sie nach einem von Ihnen ausdrücklich verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn, kann für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung ein angemessener anteiliger Betrag zu zahlen sein.

Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben und Ihnen eine Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Muster

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag nicht über die elektronische Funktion widerrufen möchten, können Sie dieses Muster verwenden und an den auf der Rechnung genannten Verkäufer senden.