Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1

Geltungsbereich und Rollenverteilung

1. Klapré Studio betreibt die technische Online-Verkaufsplattform und verkauft eigene, entsprechend gekennzeichnete Produkte und Leistungen.
2. Die Magische Werkstatt ist ein rechtlich und wirtschaftlich eigenständiges Einzelunternehmen und verkauft ihre gekennzeichneten Produkte im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.
3. Der jeweils zuständige Verkäufer wird auf der Produktseite, im Warenkorb beziehungsweise Checkout und auf der Rechnung ausgewiesen.
4. Enthält eine Bestellung Artikel beider Verkäufer, kommen zwei getrennte Verträge zustande. Die gemeinsame technische Bestellung und eine gegebenenfalls zusammengefasste Zahlung ändern daran nichts.
5. Klapré Studio ist nicht Verkäufer der Produkte der Magischen Werkstatt. Für diese Produkte ist die Magische Werkstatt insbesondere für Herstellung, Versand, Widerruf, Retouren, Reklamationen und Gewährleistung verantwortlich.

§ 2

Produktdarstellung und Sortierung

1. Produktdarstellungen sind keine rechtlich bindenden Angebote, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Produkte werden je nach Bereich insbesondere nach Kategorie, Aktualität beziehungsweise interner Reihenfolge angezeigt. Auf der Startseite können Produkte zufällig ausgewählt werden.
3. Es gibt derzeit keine bezahlte bevorzugte Platzierung und keine Provision, die die Reihenfolge der Produkte der Magischen Werkstatt beeinflusst.
4. Handgefertigte Produkte können geringfügige, zumutbare Abweichungen in Farbe, Maserung, Form oder Anordnung aufweisen, sofern der Charakter und die vereinbarte Beschaffenheit erhalten bleiben.

§ 3

Bestellablauf und Vertragsschluss

1. Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen, Eingaben prüfen und bis zum Abschluss der Bestellung korrigieren oder entfernen.
2. Mit Betätigung der abschließenden Bestell- beziehungsweise Zahlungsschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags mit dem jeweils ausgewiesenen Verkäufer ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der jeweilige Verkäufer die Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung annimmt, die Ware versendet oder mit der vereinbarten Leistung beginnt – je nachdem, was zuerst eintritt. Eine rein technische Eingangsbestätigung ist nur dann Annahme, wenn dies ausdrücklich erklärt wird.
4. Bei gemischten Bestellungen kann die Annahme für die beiden Verkäufer getrennt erfolgen.
5. Die Bestelldaten und die geltenden Vertragsbedingungen werden dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt. Registrierte Kunden können vorhandene Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen.
6. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4

Personalisierte und kundenspezifische Produkte

1. Bei konfigurierbaren Produkten ist der Kunde für die Richtigkeit seiner Angaben, Namen, Texte, Größen, Modelle, Farben und hochgeladenen Inhalte verantwortlich.
2. Vor Abschluss der Bestellung ist die Vorschau sorgfältig zu prüfen. Bildschirmdarstellungen können aufgrund von Display-, Material- und Produktionsunterschieden geringfügig vom fertigen Produkt abweichen.
3. Die erreichbare Druck- oder Produktionsqualität hängt von Auflösung, Schärfe und Beschaffenheit der bereitgestellten Datei ab. Offensichtlich ungeeignete oder technisch nicht umsetzbare Vorlagen können abgelehnt oder nach Rücksprache angepasst werden.
4. Der jeweilige Verkäufer darf Aufträge ablehnen, wenn Inhalte rechtswidrig, beleidigend, gefährlich oder offensichtlich rechtsverletzend sind.
5. Bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung die individuelle Auswahl des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.

§ 5

Preise, Versandkosten und Zahlung

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Beide Verkäufer wenden die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.
2. Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und dem jeweiligen Verkäufer beziehungsweise der jeweiligen Versandstätte zugeordnet.
3. Bei gemischten Bestellungen werden Versandkosten für Klapré Studio und die Magische Werkstatt getrennt berechnet, da die Waren aus unterschiedlichen Versandstätten verschickt werden.
4. Die im Checkout angebotenen Zahlungsarten können insbesondere PayPal, Banküberweisung und – soweit angeboten – Barzahlung bei Abholung umfassen.
5. Zahlungen für Produkte der Magischen Werkstatt können aufgrund einer Inkassovollmacht an Klapré Studio geleistet werden. Die Zahlung an Klapré Studio wirkt in dieser Höhe schuldbefreiend gegenüber der Magischen Werkstatt.
6. Bei Banküberweisung gelten die in der Bestellbestätigung mitgeteilten Zahlungsdaten und Fristen. Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der jeweilige Verkäufer nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

§ 6

Lieferung, Bearbeitungszeit und Versand

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde hat die Angaben vor Abschluss der Bestellung zu prüfen.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden produktbezogen angegeben. Bei handgefertigten, saisonalen oder personalisierten Produkten können diese variieren.
3. Produkte von Klapré Studio werden von Klapré Studio versendet. Produkte der Magischen Werkstatt werden unmittelbar von der Magischen Werkstatt versendet.
4. Eine gemischte Bestellung kann in mehreren Sendungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
5. Ist ein Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar, informiert der zuständige Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet bereits erhaltene Zahlungen für den nicht lieferbaren Vertragsteil.
6. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über.
7. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah zu melden. Das Unterlassen einer Meldung schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

§ 7

Dienstleistungen und digitale Inhalte von Klapré Studio

1. Für Fotografie, Animation, Sound, personalisierte Songs, Grafikarbeiten und sonstige kreative Leistungen gelten zusätzlich die jeweilige Leistungsbeschreibung und individuelle Absprachen.
2. Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Informationen, Dateien, Freigaben und Rückmeldungen rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
3. Digitale Ergebnisse können per E-Mail, Download, Kundenkonto oder einem vereinbarten Übertragungsweg bereitgestellt werden.
4. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private, nicht kommerzielle Zwecke. Eine kommerzielle Nutzung, Bearbeitung, Unterlizenzierung oder Weiterveräußerung bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.
5. Offene Projekt-, Roh- oder Quelldateien sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich Bestandteil des Angebots ist.
6. Für den Beginn einer kostenpflichtigen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beziehungsweise die vorzeitige Bereitstellung digitaler Inhalte gelten die gesetzlichen Einwilligungs- und Bestätigungserfordernisse.

§ 8

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des jeweils zuständigen Verkäufers.

§ 9

Gesetzliche Mängelrechte

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem jeweiligen Verkäufer.
2. Bei Produkten der Magischen Werkstatt ist die Magische Werkstatt Ansprechpartnerin für Nacherfüllung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt und sonstige gesetzliche Mängelrechte.
3. Bei Produkten und Leistungen von Klapré Studio ist Klapré Studio zuständig.
4. Bei personalisierten Produkten liegt kein Mangel allein deshalb vor, weil das Produkt den vom Kunden freigegebenen oder übermittelten Angaben entspricht.
5. Gesetzliche Ansprüche wegen fehlerhafter Herstellung, falscher Ausführung oder sonstiger Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben unberührt.

§ 10

Rechte an hochgeladenen Bildern, Texten und Motiven

1. Der Kunde versichert, dass er über die Rechte verfügt, die zur Herstellung, Bearbeitung und Vervielfältigung der von ihm bereitgestellten Inhalte erforderlich sind.
2. Der Kunde räumt dem zuständigen Verkäufer und Klapré Studio die für die Bearbeitung und Vertragserfüllung erforderlichen, zeitlich auf die Auftragsabwicklung beschränkten Nutzungsrechte ein.
3. Eine Nutzung für Werbung oder Veröffentlichung erfolgt nur, wenn eine gesonderte Erlaubnis vorliegt.
4. Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter, hat er den betroffenen Verkäufer von berechtigten Ansprüchen und notwendigen Kosten freizustellen, sofern ihm Gelegenheit zur Mitwirkung an der Abwehr gegeben wird.

§ 11

Haftung

1. Die Parteien haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Jeder Verkäufer haftet ausschließlich für seinen eigenen Verantwortungsbereich. Die Verantwortlichkeit von Klapré Studio als Plattformbetreiber für eigene Pflichtverletzungen bleibt unberührt.

§ 12

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausnahmen, Rücksendeadressen und das Muster-Widerrufsformular stehen auf der Seite Widerruf.

Ein online geschlossener Vertrag kann außerdem über die ständig erreichbare elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ widerrufen werden. Die Möglichkeit zum Widerruf per E-Mail oder Brief bleibt bestehen.

§ 13

Kundenkonto und gespeicherte Designs

1. Ein Kundenkonto ist freiwillig, soweit im Bestellprozess ein Gastkauf angeboten wird.
2. Der Kunde hat bei Registrierung richtige Angaben zu machen und Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung zu schützen.
3. Gespeicherte Entwürfe und Vorschauen dienen der komfortablen Wiederverwendung. Eine dauerhafte Verfügbarkeit wird nur im Rahmen der technischen Möglichkeiten geschuldet.
4. Ein Kundenkonto kann auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder offenen Vertragsbeziehungen entgegenstehen.

§ 14

Verbraucherstreitbeilegung

Klapré Studio und die Magische Werkstatt sind jeweils nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15

Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des jeweiligen Verkäufers Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem betreffenden Vertrag.
3. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.